TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

LG ELECTRONICS PANAMA S.A.
Fecha de última actualización: 02 de diciembre del 2024.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Landing Page de LG ELECTRONICS PANAMA S.A. (“la Empresa”) a la cual el Usuario accede tras escanear un código QR en los puntos de venta autorizados en Ecuador. Esta Landing Page tiene como objetivo facilitar la comunicación entre el Usuario y un promotor digital para la consulta de productos, servicios y otras interacciones relacionadas con los mismos.

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. EL ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA IMPLICA SU ACEPTACIÓN TOTAL.

1. ALCANCE. –

1.1. Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a todas las actividades realizadas a través de la Landing Page, incluyendo consultas, comunicaciones con promotores digitales y uso de los servicios informativos ofrecidos por la Empresa.

1.2. Esta Landing Page está destinada únicamente para usuarios que residan en Ecuador o accedan desde dicho territorio. La Empresa no se hace responsable por el uso o acceso desde jurisdicciones donde el contenido pueda ser considerado contrario a la normativa local.

1.3. Al utilizar la Landing Page, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con cualquier otra política adicional aplicable que se incorpore por referencia.

2. DEFINICIONES. –

Para los efectos de este documento:

• “Landing Page”: Página web accesible mediante un código QR, administrada por LG ELECTRONICS PANAMA S.A.
• “Usuario”: Persona natural o jurídica que accede y utiliza la Landing Page.
• “Promotor Digital”: Representante autorizado por la Empresa que interactúa virtualmente con los Usuarios.
• “Contenido”: Toda información, texto, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, datos y materiales disponibles en la Landing Page.

3. REGISTRO Y ACCESO A LA PLATAFORMA. –

3.1. El acceso a la Landing Page no requiere registro previo. Sin embargo, para interactuar con un Promotor Digital, puede ser necesario que el Usuario proporcione ciertos datos personales como nombre, correo electrónico y número de teléfono.

3.2. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al utilizar los servicios de la Landing Page.

3.3. La Empresa se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso de cualquier Usuario que proporcione datos falsos o inexactos, o que utilice la plataforma de manera indebida.

4. USO DEL CÓDIGO QR Y LA LANDING PAGE. –

4.1. El código QR proporcionado por la Empresa está destinado exclusivamente a redirigir a los Usuarios a esta Landing Page desde puntos de venta autorizados en Ecuador.

4.2. Está estrictamente prohibido:

• Modificar, copiar, distribuir o utilizar el código QR para fines no autorizados.
• Realizar actividades que puedan comprometer la seguridad o funcionalidad de la Landing Page.

4.3. La Empresa se reserva el derecho de deshabilitar códigos QR que sean utilizados indebidamente.

5. INTERACCIÓN CON PROMOTORES DIGITALES. –

5.1. Los Promotores Digitales están disponibles para brindar información sobre productos, servicios y promociones de la Empresa.

5.2. Las consultas realizadas a través de la Landing Page no constituyen compromisos contractuales, asesoramiento técnico especializado ni formalización de compras.

5.3. La disponibilidad de los Promotores Digitales puede estar limitada a horarios específicos, los cuales serán comunicados en la Landing Page.

5.4. La Empresa no se hace responsable de interpretaciones erróneas de la información proporcionada por los Promotores Digitales.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL. –

6.1. Todo el contenido de esta Landing Page, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y demás elementos, es propiedad exclusiva de LG ELECTRONICS PANAMA S.A. o sus licenciatarios.

6.2. Está prohibido reproducir, copiar, modificar, distribuir o utilizar el contenido sin la autorización previa y escrita de la Empresa.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD. –

7.1. Al interactuar con la Landing Page, el Usuario autoriza la recopilación y tratamiento de datos personales, los cuales serán tratados conforme a nuestra [Política de Privacidad].

7.2. Los datos recopilados serán utilizados para:

• Facilitar la interacción con los Promotores Digitales.
• Mejorar los servicios ofrecidos.
• Enviar información promocional, siempre que el Usuario lo haya autorizado.

7.3. La Empresa implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales de los Usuarios, aunque no garantiza la protección absoluta frente a accesos no autorizados.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. –

8.1. La Empresa no garantiza que la Landing Page esté libre de errores o disponible de forma ininterrumpida.

8.2. No se hace responsable por:

• Daños o perjuicios derivados del uso de la Landing Page.
• Problemas técnicos o de conexión por parte del Usuario.
• Contenidos proporcionados por Promotores Digitales que sean malinterpretados.

8.3. El Usuario asume toda responsabilidad por el uso que haga de la Landing Page y la información obtenida a través de ella.

9. MODIFICACIONES. –

9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

9.2. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en la Landing Page, y el uso continuado de la plataforma implicará la aceptación de las mismas.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. –

10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

10.2. Cualquier disputa derivada del uso de la Landing Page será resuelta por los tribunales competentes de Ecuador.

11. CONTACTO. –

Para consultas, quejas o sugerencias, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: Roberto.rada@lge.com
• Dirección física: Calle Aquilino de la Guardia, con, C. 48 Este-Rogelio Alfaro, Panamá, Panamá.